איתור חשבונות אבודים בפייסבוק ואינסטגרם יכול להיות אתגר, במיוחד אם פתחתם אותם לפני למעלה מעשור. עם זאת, בזכות שיפורים במערכות השחזור ושיתוף הפעולה המוגבר בין הפלטפורמות השונות, יש דרכים רבות לשחזר גישה לחשבונות ישנים. המפתח הוא סבלנות, התמדה, וניצול הקשרים הקיימים בין החשבונות השונים במרחב הדיגיטלי שלכם.
רובנו הצטרפנו לרשתות החברתיות כמו פייסבוק ואינסטגרם לפני שנים רבות. בישראל, המהפכה החברתית התרחשה בעיקר בשנים 2009-2010, כאשר פייסבוק ולאחר מכן אינסטגרם החלו לצבור פופולריות. אבל מי בכלל זוכר אם איזה מייל התחברתי? זה בסדר וזה נלקח בחשבון. יש דרך למצוא את המייל שאיתו התחברת במספר שלבים פשוטים:
- פתחו את אפליקציית פייסבוק
- היכנסו לפרופיל האישי
- גשו להגדרות
- לחצו על "הגדרות" או Setting
- בחלק העליון של המסך לחצו על "מרכז החשבונות" או Account center
- ואז לחצו על "פרטים אישיים" או Personal Details באנגלית
במסך הזה יופיעו כל פרטי ההתחברות המזוהים עם המערכת כולל מספר טלפון, מייל וכולי.
כדי להתחבר מחדש לפייסבוק ממכשיר אחר, ניתן לאפס סיסמא דרך ההגדרות. אם אינכם זוכרים מה הסיסמא, וודאו שיש לכם גישה למייל לפני שאתם מתנתקים מהחשבון ואז לחצו על "שכחתי סיסמא". מייל לאיפוס ישלח למייל המעודכן במערכות של פייסבוק.
—
במקרים רבים, המשתמשים פתחו חשבונות אימייל ייעודיים לרשתות חברתיות שנשכחו עם הזמן ובשנת 2009, ג'ימייל עדיין רק בגרסת בטא מתחילה ולא פופולרית, לכן רובנו עבדנו עם ספקי דואר שונים כמו Yahoo, Hotmail, Walla ו-Outlook שנמצא בשימוש עד היום. חלק מהספקים כמו הוטמייל נסגרו. וכדי לגשר על הפער פייסבוק עשתה מהלך בשנת 2013 בערך, שרובכם כנראה לא שמו לב אליו.
בשנת 2013 פייסבוק שלחה בקשות אימות לכל היוזרים עבור עדכון המייל הרשום במערכות החברה. בהודעה הופיעו גם פרטי ה-Gmail שלכם וגם פרטי המייל הישן שאיתו נרשמתם (אני אישית נרשמתי דרך וואלה), ברגע שאשרתם את מהימנות הפרטים, פייסבוק הוסיפה את המייל של גוגל לרשימת המיילים המהימנים שלכם ומאותו רגע, תוכלו להתחבר לפייסבוק דרך אימות של גוגל. גם אם איבדתם את פרטי ההתחברות שלכם.
זו הייתה תחילתו של שיתוף פעולה משמעותי בין פייסבוק לגוגל, ששינה את הדרך שבה החשבונות מקושרים ומאומתים. כיום, פייסבוק עובדת בצורה אופטימלית עם חשבונות Gmail, וכל המיילים הנשלחים מחברת מטא מגיעים לגוגל בלי לאבד את דרכם אל תיקיית הספאם.
שחזור סיסמא בפייסבוק דרך הטלפון
אם אינכם מחוברים לפייסבוק בכלל, ואינכם יודעים מה פרטי החיבור, נסו את הדבר הבא:
- כנסו לעמוד ההתחברות של פייסבוק
- רשמו את המייל הכי ותיק שלכם בשורת הדוא"ללחצו אנטר
פייסבוק אמורה לנסות לאתר את הפרופיל המקושר למייל, במידה והזנתם נתון שהיא עשויה להכיר. - אם זה לא עובד תנסו את כל המיילים שיש ברשותכם, כולל מיילים של וואלה או יאהו.
- אם זה לא עובד, נסו את מספר הטלפון שלכם.
אם הצלחתם למצוא את החשבון וזיהיתם את שם המשתמש ותמונת הפרופיל שלכם מהאופציות שפייסבוק הציגה, נסו להתחבר לחשבון על ידי "שכחתי סיסמא".
**אם אין לכם גישה למייל אשר מקושר לפרופיל נסו "אופציות התחברות נוספות".
פייסבוק עשויה להציע מספר סוגי אימות, בניהם איתור החברים שלכם ממידע שהיא אספה דרך התמונות, אימות דרך מספר טלפון נייד, אימות פעולות שביצעת לאחרונה בפרופיל שלך, וכדומה.
זכרו שבמקרה הגרוע, אם אינכם מצליחים לשחזר חשבון ישן, תמיד אפשר ליצור חשבון חדש ולהתחיל מההתחלה. לעתים, התחלה חדשה ברשתות החברתיות יכולה להיות חוויה מרעננת ומעצימה.
חשוב לזכור שאם פתחתם חשבון חדש ואתם מעוניינים להתחיל קידום ממומן בפייסבוק ואינסטגרם עליכם להמתין בין 24-48 שעות מרגע פתיחת הפרופיל החדש והנכסים העסקיים, ועד שתוכלו להפעיל קמפיין ראשון.
פייסבוק מנסה להמנע מספאמרים ולכן מחייבת כל פרופיל אישי בפייסבוק להיות מאומת באמצעות מספר טלפון ומייל. במקרה של בעלי עסקים ופתיחת חשבון פייסבוק עסקי, לעיתים על בעלי העסק לאמת את זהותם על ידי העלאה של תעודת מזהה.
שחזור סיסמא באינסטגרם
בדומה לתהליך שחזור סיסמא בפייסבוק, ניתן לשחזר סיסמא באינסטגרם על ידי הזנת האימייל המעודכן במערכות החברה ולשנות סיסמא באינסטגרם.
במקרים מסוימים, אינסטגרם לא תזהה שום חשבון תחת המיילים שלכם. זאת מכיוון שאינסטגרם מאפשרת הרשמה ללא מייל, משתמשים רבים מתחברים על ידי אימות מספר טלפון בלבד. במקרה כזה לא מוגדר במערכת מייל גיבוי לשחזור סיסמא ולכן נבצע שחזור סיסמא באינסטגרם דרך אימות בטלפון.
שחזור סיסמא באינסטגרם ללא מייל
- פתחו את אפליקציית אינסטגרם בנייד
- לחצו על "שכחתי את הסיסמה" בעמוד הכניסה
- הזינו את מספר הטלפון שלכם לאימות
- לאחר מכן קוד אימות אמור להישלח למכשיר הנייד או למספר הוואטסאפ שלכם. (כי גם וואטסאפ שייכת למטא, כן, כן.)
- הזינו את הקוד ובחרו סיסמא חדשה.
איפוס סיסמא באינסטגרם דרך פייסבוק
במידה ולא הצלחתם לשחזר את הסיסמא לאינסטגרם, גם לא באמצעות הטלפון ולא באמצעות המייל, ניתן לבצע שחזור סיסמא לאינסטגרם באמצעות פייסבוק.
אם שני החשבונות הם החשבונות הפרטיים שלכם, ניתן לבצע בניהם סנכרון ולהתחבר לאינטסגרם דרך פרטי החיבור של חשבון הפייסבוק.
- בעמוד ההתחברות של אינטסגרם לחצו על כפתור כחול שאומר "התחברות באמצעות פייסבוק" או "Continue with Facebook"
- בחרו את חשבון הפייסבוק שלכם
- במידה והם מקושרים, אינטסגרם תחבר אתכם באופן אוטמטי לחשבון שלכם. בשלב זה מומלץ לעדכן פרטים דרך ההגדרות כולל כתובת מייל, טלפון וסיסמא, על מנת להבטיח גישה ואבטחה מקסימלית על החשבון שלכם מפני פריצות ומפני איבוד סיסמאות.
- לעיתים תמצאו קוד התחברות בעל 6-9 ספרות שנשלח אליכם בעבר ומסוגל לשחזר את החשבון גם ללא סיסמא או יכולת לאפס סיסמא
טיפים למניעת אובדן חשבונות בעתיד
עדכנו פרטי התקשרות – ודאו שכתובת האימייל ומספר הטלפון בחשבונות שלכם מעודכנים
הפעילו אימות דו-שלבי – זו לא רק שכבת אבטחה נוספת, אלא גם דרך נוספת לשחזור חשבון
למפרסמים ומנהלי חשבונות, מומלץ להשתמש באפליקציית אימות כמו Google Authenticator המאפשרת אימות ואבטחת חשבון דרך שמירת קודים במערכת צד שלישי – הקודים משתנים כל 60 שניות.
איך להגדיר את Google Authenticator ולחבר אותה לפייסבוק?
- תפריט
- הגדרות
- מרכז אבטחה ופרטיות
- אימות דו-שלבי – בשלב הזה המערכת תבקש ממכם לעבור אימות דו שלבי ולשלוח לה קוד שנשלח למייל או לנייד, לאחת מכן תועברו למסך המכיל את כל האופציות של אימות הדו שלבי
- בחרו באפשרות "אפליקציית אימות" ,
- דאגו להוריד את אפליקציית אוטנטיקטור של גוגל, סרקו את קוד ה-QR באמצעות האפליקציה ובצעו את הסינכרון בין החשבונות.
התחברות באמצעות קוד גיבוי
בדומה לאינסטגרם, פייסבוק מספקת קודי גיבוי למקרה שאין לך גישה למכשיר:
ניתן לבחור באופציה "מפחות אבטחה" וישלח אליכם מייל עם קוד בין 6-9 ספרות. את הקוד מומלץ לשמור במקום בטוח או לסמן כהודעת כוכב במייל.
לעיתים קוד האבטחה נשלח אוטומטית למייל שלכם בעת תהליך ההרשמה הראשוני. אפשר לאתר אותו דבר חיפוש בתיקיית "חברתי" ב-Gmail עשויה להיקרא גם "רשתות חברתיות" או "Social" – שם תוכלו למצוא התראות ישנות מפייסבוק ואינסטגרם.
